段階に沿ったサポート
人は段階を飛び越すことで混乱します。
現在の状況を以下のスケールに当てはめてみると御社がどこにいるのかが分かります。
マラソンに例えると、走者はあなた(社長や担当者)、制作業者は伴走者です。 走者がより早くより長く走っていけるような仕組みを伴走者と一緒に作っていくのが理想です。
ホームページ運営をうまく行うには?
ホームページを使って何をするか、という目的を持つことが重要と考えます。
また、クライアント様を観察して気づいた点なのですが、「今日は客が来て儲かった」「昨日は売上があったが今日は売上がない」という短期的な視点ではなく、長期的視点を持つことでうまくいく傾向にあるようです。
少なくとも数か月~半年単位でデータの推移を観察することで、ゴールに向けて今後やるべきことが見えてきます。
ホームページを最適に長く継続するには
納品してからがスタートです。 ホームページの継続方法は様々です。以下のようにスケールで考えます。
大きな失敗をしないために
耳心地の良いフレーズ「売り上げが簡単に上がる」「アクセスがすぐに倍増する」等、いかにも簡単に良い結果が得られるといった広告表現には要注意です。ホームページはそもそも商品が売れる保証はありません。補助金も使わずにいきなり大きな予算を使ったりせずに、テストマーケティングや小規模にスタートする形をお勧めします。
ホームページのオーナーは誰ですか?
制作業者任せではなく、自らオーナーシップを持つことで、結果的にユーザー(お客様)に熱意(想い)が伝わり行動を起こしてくれます。
アートワークセツはできるだけクライアント様にオーナーシップを持っていただき、それをサポートする方針でホームページ制作とサポートを行っています。